سياسة الخصوصية

من نحن

كويزنا (Quizna) لعبة اختبارات تنشرها شركة ELITE GENESIS - FZCO، وعنوانها Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. نحن من يقرّر كيفية استخدام البيانات الموضّحة في هذه الصفحة.

يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الدعم في هذا الموقع. نحن لا ننشر عنوان بريد إلكتروني ولا رقم هاتف.

لمن هذا التطبيق

كويزنا موجّهة لجمهور عام. بعض الاختبارات مصمَّمة للاعبين الأصغر سنًا، من نحو 6 سنوات، وأخرى للمراهقين والبالغين. لا يسأل التطبيق عن عمرك ولا عن تاريخ ميلادك. يمكنك اختيار فئة عمرية، لكنها لا تحدّد إلا الاختبارات التي تُعرض لك.

أسماء المستخدمين نصّ حرّ، ويراها اللاعبون الآخرون، ولا تخضع للمراجعة. يُرجى اختيار اسم مستخدم ليس اسمك الحقيقي. نشجّع أولياء الأمور على الإشراف على الأطفال الصغار، ويحق لهم في أي وقت أن يطلبوا منا حذف حساب.

ما الذي نجمعه

ينشئ التطبيق حساب ضيف عند فتحه لأول مرة. لا تسجّل حسابًا، ولا يطلب التطبيق اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا موقعك. نحتفظ بما يلي:

• معرّف لاعب عشوائي يحدّد حسابك؛
• اسم المستخدم والصورة الرمزية؛
• لغتك وتفضيل الفئة العمرية (أطفال أو ما قبل المراهقة أو مراهقون أو بالغون)؛
• سجل لعبك: كل اختبار تلعبه، وإجاباتك، ونتيجتك، وسلسلة إجاباتك الصحيحة، ونقاط الخبرة (XP)، ومستواك، وترتيبك في قوائم الترتيب؛
• تسجيل لحظة انتقال التطبيق إلى الخلفية أثناء اختبار، ونستخدمه لاكتشاف الغش؛
• قائمة الأسئلة التي سبق أن رأيتها، حتى لا تتكرر الاختبارات؛
• رمز آمن، يُخزَّن بصيغة مجزّأة (hash)، يتيح للتطبيق أن يبقى مسجّلًا للدخول لمدة تصل إلى 60 يومًا؛
• عنوان IP الخاص بك، وتستخدمه خوادمنا لوقت قصير للحد من إساءة الاستخدام. لا نحتفظ بسجل للوصول.

ما الذي لا نجمعه

لا يستخدم التطبيق أدوات تحليلات أو تتبّع. لا توجد إعلانات في التطبيق، ولا أي شيفرة إعلانية أو تتبّع من جهات خارجية. ولا يطلب الوصول إلى موقعك أو جهات اتصالك أو الكاميرا أو الميكروفون أو الصور: الإذن الوحيد الذي يطلبه هو الوصول إلى الإنترنت (Internet). لا يُباع شيء داخل التطبيق.

لماذا نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتشغيل اللعبة: لعرض الاختبارات، واحتساب نتائج ألعابك، وحفظ تقدّمك وترتيبك، وللسماح لك باللعب في غرف مع الأصدقاء، ومنع الغش، والحفاظ على أمان الخدمة. لا نستخدمها في الإعلانات ولا نبيعها.

من يمكنه رؤية بياناتك

يمكن للاعبين الآخرين رؤية معرّف اللاعب واسم المستخدم والصورة الرمزية والمستوى ونقاط الخبرة (XP) في غرف الأصدقاء وفي قوائم الترتيب. لا يمكن لأي طرف آخر رؤية بياناتك سوانا والخدمات التي تشغّلها لنا، وهي موضّحة أدناه. لا نبيع البيانات الشخصية.

من يعالج بياناتك

تعالج هذه الخدمات البيانات نيابةً عنا:

• تستضيف Oracle Cloud Infrastructure خوادم التطبيق وقاعدة بياناته في جدة بالمملكة العربية السعودية، وتحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة.
• تستضيف Cloudflare هذا الموقع وتوصّل الرسائل التي ترسلها عبر نماذجه.
• خدمة البريد الإلكتروني التي نستخدمها تستقبل تلك الرسائل.

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك إلى أن تحذف حسابك. لا يحذف التطبيق الحسابات غير النشطة من تلقاء نفسه، لذلك يبقى الحساب الذي لا يُستخدم مجددًا إلى أن يُحذف، سواء بواسطتك أو بناءً على طلبك.

عند حذف حساب، يُزال كل ما فيه من خوادمنا. أما النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية فتزول مع استبدال النسخ الاحتياطية: النسخ المنتظمة خلال 30 يومًا، ونسخ الأمان الإضافية القليلة التي نأخذها قبل بعض تحديثات البرنامج عندما تحل محلها نسخ أحدث، وقد يستغرق ذلك وقتًا أطول. وإذا اضطررنا يومًا إلى استعادة نسخة احتياطية قديمة، فقد يظهر حساب محذوف لفترة قصيرة، وسنحذفه من جديد.

تُحفظ الرسائل التي ترسلها عبر هذا الموقع في صندوق بريدنا بالقدر الذي نحتاجه للرد عليك فقط. ونحتفظ بطلب الحذف مدة تصل إلى 12 شهرًا، لإثبات أنه تمت معالجته.

حقوقك

يمكنك حذف حسابك بنفسك من التطبيق: الإعدادات، ثم حذف الحساب. يسري الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه. ويمكنك تغيير اسم المستخدم والصورة الرمزية بنفسك من التطبيق.

يمكنك أيضًا أن تطلب منا حذف حسابك، أو إخبارك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها. استخدم صفحة حذف الحساب أو نموذج الدعم في هذا الموقع. نردّ خلال 30 يومًا.

الأطفال وأولياء الأمور

لأن كويزنا تضم اختبارات للأطفال، فإننا نُبقي ما نجمعه في أدنى حد. ويمكن لوليّ الأمر الذي يريد الاطلاع على حساب طفل أو حذفه أن يتواصل معنا عبر نموذج الدعم. وقد نطلب اسم المستخدم وتفاصيل لا يعرفها إلا اللاعب، كما هو موضّح في صفحة حذف الحساب.

الرسائل التي ترسلها إلينا

عند استخدام أحد النماذج في هذا الموقع، نستلم الاسم أو اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، والرسالة التي تكتبها، والموضوع أو التفاصيل التي تذكرها، واللغة التي استخدمتها، وعنوان IP والبلد الذي تتصل منه، وهما يساعداننا على منع إساءة الاستخدام. نستخدمها فقط للرد عليك. تستخدم النماذج Cloudflare Turnstile للتحقق من أنك شخص حقيقي.

الأمان

تستخدم الاتصالات بخوادمنا بروتوكول HTTPS. تُخزَّن رموز تسجيل الدخول بصيغة مجزّأة، وتُشفَّر النسخ الاحتياطية التي تغادر الخادم. والوصول إلى الخوادم مقصور على من يحتاج إليه.

أين تُعالَج بياناتك

خوادمنا في المملكة العربية السعودية وشركتنا في الإمارات العربية المتحدة، لذا إن كنت تقيم في مكان آخر فستُعالَج بياناتك خارج بلدك. ونستخدمها فقط كما هو موضّح في هذه الصفحة.

تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعامل كويزنا مع البيانات، فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخها قبل سريان التغيير. وإذا أضافت نسخة مستقبلية ميزات مثل تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني أو بحساب Google أو Apple، فستذكر هذه الصفحة ذلك قبل إصدار تلك النسخة.