Política de privacidad

Quiénes somos

Quizna es un juego de cuestionarios publicado por ELITE GENESIS - FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Nosotros decidimos cómo se usan los datos descritos en esta página.

Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de ayuda de este sitio web. No publicamos ninguna dirección de correo electrónico ni ningún número de teléfono.

A quién se dirige la app

Quizna es para un público general. Algunos cuestionarios están pensados para jugadores más jóvenes, desde unos 6 años, y otros para adolescentes y adultos. La app no te pide la edad ni la fecha de nacimiento. Puedes elegir un grupo de edad, pero solo sirve para decidir qué cuestionarios se muestran.

Los nombres de usuario son texto libre, los ven otros jugadores y no se moderan. Elige un nombre de usuario que no sea tu nombre real. Animamos a madres, padres y tutores a supervisar a los niños pequeños, y pueden pedirnos en cualquier momento que eliminemos una cuenta.

Qué recogemos

La app crea una cuenta de invitado la primera vez que la abres. No te registras, y la app no te pide tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono ni tu ubicación. Guardamos:

• un ID de jugador aleatorio que identifica tu cuenta;
• tu nombre de usuario y tu avatar;
• tu idioma y tu preferencia de grupo de edad (niños, preadolescentes, adolescentes o adultos);
• tu historial de juego: cada cuestionario que juegas, tus respuestas, tu puntuación, tu racha, tu XP, tu nivel y tu puesto en las clasificaciones;
• una anotación cuando la app pasa a segundo plano durante un cuestionario, que usamos para detectar trampas;
• la lista de preguntas que ya has visto, para que los cuestionarios no se repitan;
• un token seguro, guardado como hash, que permite que la app mantenga la sesión iniciada hasta 60 días;
• tu dirección IP, que nuestros servidores usan brevemente para limitar los abusos. No conservamos un registro de accesos.

Qué no recogemos

La app no usa herramientas de analítica ni de seguimiento. No hay publicidad en la app, ni código publicitario o de seguimiento de terceros. No pide acceso a tu ubicación, tus contactos, tu cámara, tu micrófono ni tus fotos: el único permiso que solicita es el acceso a Internet. En la app no se vende nada.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para hacer funcionar el juego: mostrar cuestionarios, puntuar tus partidas, guardar tu progreso y tus clasificaciones, permitirte jugar en salas con amigos, evitar las trampas y mantener el servicio seguro. No los usamos para publicidad y no los vendemos.

Quién puede ver tus datos

Otros jugadores pueden ver tu ID de jugador, tu nombre de usuario, tu avatar, tu nivel y tu XP en las salas de amigos y en las clasificaciones. Nadie más puede ver tus datos, salvo nosotros y los servicios que los procesan por nuestra cuenta, descritos a continuación. No vendemos datos personales.

Quién procesa tus datos

Estos servicios procesan datos por nuestra cuenta:

• Oracle Cloud Infrastructure aloja los servidores y la base de datos de la app, en Yeda, Arabia Saudí, y guarda copias de seguridad cifradas.
• Cloudflare aloja este sitio web y entrega los mensajes que envías mediante sus formularios.
• El servicio de correo electrónico que usamos recibe esos mensajes.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos hasta que elimines tu cuenta. La app no elimina por sí sola las cuentas inactivas, así que una cuenta que no se vuelve a usar permanece hasta que se elimina, por ti o a petición tuya.

Cuando se elimina una cuenta, todo lo que contiene se borra de nuestros servidores. Los datos que quedan en las copias de seguridad desaparecen a medida que se sustituyen las copias: las copias regulares en un plazo de 30 días, y las pocas copias de seguridad adicionales que hacemos antes de algunas actualizaciones del software cuando otras más recientes las reemplazan, lo que puede tardar más. Si alguna vez tuviéramos que restaurar una copia de seguridad antigua, una cuenta eliminada podría reaparecer durante un breve tiempo, y la eliminaríamos de nuevo.

Los mensajes que envías mediante este sitio web se guardan en nuestro buzón solo el tiempo que necesitemos para responderte. Conservamos una solicitud de eliminación hasta 12 meses, para demostrar que se tramitó.

Tus derechos

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la app: Ajustes y después Eliminar cuenta. Surte efecto de inmediato y no se puede deshacer. Puedes cambiar tu nombre de usuario y tu avatar tú mismo en la app.

También puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta, que te digamos qué datos tenemos sobre ti o que los corrijamos. Usa la página para eliminar tu cuenta o el formulario de ayuda de este sitio web. Respondemos en un plazo de 30 días.

Niños, madres y padres

Como Quizna incluye cuestionarios para niños, mantenemos al mínimo lo que recogemos. Una madre, un padre o un tutor que quiera ver o eliminar la cuenta de un niño puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de ayuda. Podemos pedir el nombre de usuario y datos que solo conocería el jugador, como se explica en la página para eliminar la cuenta.

Los mensajes que nos envías

Cuando usas un formulario de este sitio web, recibimos el nombre o el nombre de usuario, el correo electrónico y el mensaje que escribes, el tema o los datos que indicas, el idioma que usaste, y tu dirección IP y tu país, que nos ayudan a prevenir abusos. Los usamos solo para responderte. Los formularios usan Cloudflare Turnstile para comprobar que eres una persona.

Seguridad

Las conexiones a nuestros servidores usan HTTPS. Los tokens de inicio de sesión se guardan como hash, y las copias de seguridad que salen del servidor están cifradas. El acceso a los servidores se limita a las personas que lo necesitan.

Dónde se procesan tus datos

Nuestros servidores están en Arabia Saudí y nuestra empresa está en los Emiratos Árabes Unidos, así que si vives en otro lugar tus datos se procesan fuera de tu país. Los usamos solo como se describe en esta página.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que Quizna trata los datos, actualizaremos esta página y su fecha antes de que el cambio entre en vigor. Si una versión futura añade funciones como iniciar sesión con un correo electrónico, con Google o con Apple, esta página lo indicará antes de que se publique esa versión.